Novosti

Pročitajte o novim proizvodima, novim klijentima, sajmovima za hotelijere i ugostiteljstvo, itd ...

 Datum 24.5.2018: GDPR – uputstva za instalaciju

Uputstva za aktivaciju GDPR su na linku na kraju ove poruke. Molimo Vas, pročitajte uputstva i javite nam, ako želite instalaciju izvesti sami . Uputstva bi trebala biti dovoljna, da uz pomoć iskusnog informatika, to napravite sami. U svakom slučaju savjetujem Vam, da detaljno pročitate opšte informacije u vezi GDPR – odjeljak 3,4,6,7,8,9,12.

 Uputstva su na engleskom jeziku.

Cijena za našu uslugu je 140€ za hotele do 30 soba i 190€ za večje hotele. Cijena je po hotelu.

V okviru naše usluge – cjelovite usluge „inštalacija GDPR alata” – Vam :

  • Izvedemo procedure za GDPR
  • Setiramo sistem anonimizacije skladno s vašim uputstvima (minimalni, maksimalni rok pohranjivanja, mailing, VIP setup)
  • Setiramo registracijski obrazac za privoljenje gosta , da jim možete slati marketing poruke. Predložak nam šaljite u word formatu.
  • Izvedemo kratku obuku za koriščenje GDPR funkcija v protelu
    • Pregled / promjena setupa profila gosta za GDPR
    • Izpis / izvoz podataka o gostu
    • Pregled statusa anonimizacije za razdoblje
    • Uputstva u vezi pristupnih prava u protelu za GDPR (user-rights)
    • Opšte informacije u vezi GDPR u hoteljerstvu

V slučaju, da se aktivno uključimo u proces instalacije, koju ste započeli sami, pretpostavlja se, da smo inštalaciju izveli mi po vašoj naruđbi.

Za prijenos programa & uputstva kliknite ovdje, u koliko želite, da to izvedemo mi, šaljite naruđbu na servis@mcsistemi.com.

 

Datum 1.11.2017: GDPR – novi propis EU o zaštiti osobnih podataka

 2018 godine, točnije 25. svibnja, Europska opća uredba o zaštiti osobnih podataka – skraćeno, GDPR – stupa na snagu.

Kao organizacija, koja pohranjuje i obrađuje osobne podatke građana EU, do navedenog datuma morate biti u skladu sa zahtjevima uredbe. I više je nego pametno držati se ove uredbe. Kazne su izuzetno visoke – čak i do 20 milijuna eura ili do 4% godišnjeg prometa tvrtke. Naravno, troškovi također mogu biti i niži, ali nadzorno tijelo morat će osigurati, da su oni razmjerni i učinkoviti. To znači da logika “Radije ću platiti kaznu, nego da imamo troškove usklađivanja s propisom”, jednostavno se neće isplatiti. Pročitajte više.

 Europska komisija – Fact Sheet: Pitanja i odgovori – Paket reforme zaštite podataka

 Protel Njemačka i svi njegovi partneri temeljito se pripremaju za pružanje informatičke podrške za usklađenost s propisima!
Ubrzano pripremamo za prijelaz na način rada koji je u skladu s standardom PCI-DSS za upravljanje informacijama o kreditnoj kartici.

 

Datum 10.9.2017: Šta je važno kod izbora novog PMS sustava ?

Pročitajte  šta je važno i koje su zamke kod procesa izbora dobrog PMS sistema: protel – Zašto je dobro izabrati ovjeren hotelski PMS

 

Datum 1.8.2017: protel kreira nove standarde u hotelskoj IT industriji

Novi protel.I/O Enterprise Hospitality Framework omogućava svim trećim (3rd party) proizvođačima programske opreme zajednički standard integracije na komunikacijski okvir (framework). protel.I/O Enterprise Hospitality Framework razvijen je u poduzeću Protel koje ima dugogodišnju tradiciju i više od 14.000 postojećih korisnika – hotelijera.

 

Datum 1.10.2015: Konferencija o turizmu BestStay Croatia

Posjetite nas u Opatiji 19. i 20.11.2015 u Opatiji i dozvolite, da vam prezentiramo najnovije što nude vodeći EU proizvođaći software-a za hotelijere. 

 

Datum 1.9.2015: Nova web stranica www.protel.net

Posjetite renoviranu web stranicu principala protel gmbh: www.protel.net
Obratite pažnju na nove mobilne aplikacijeprotel cloud rješenja ! 

 

Datum 3.4.2015: Nova sučelja na  F&B sisteme

Uspostavili smo nova sučelja na F&B software iz Hrvatske: RI-POS , Rijeka

Na raspolaganju je novo sučelje na F&B software iz Serbije: FUSION  ITS, Beograd

Datum: 1.4.2015   Nova instalacija u Zagreb-u, Hotel Holiday

Instalirali smo protel u jednog od najvećih hotela u Zagrebu sa više od 150+ soba, sa sučeljem na POS poduzeća RI-POS, jednog od vodećih dobavljača F&B rješenja u Hrvatskoj.

Datum: 1.3.2015   ITB Berlin

protel predstavio “mobile! together” filozofiju na sajmu ITB 2015. Read more…

Web app za kreiranje dnevnih hotelskih novina i pripremu za tisak u pdf formatu. Pogledajte uzorak u A4 i A3 formatu.

Datum: 1.10.2014  Klasifikacija nemačkih hotela za 2015-2019

Kako može IT tehnologija za hotele pomoći kod dostizanja bolje ocene u hotelskoj klasifikaciji ?  Hotelska Klasifikacija 2015-2019
Pohranite pdf na lokalni disk i otvorite ga sa Adobe PDF viewer.

Datum: 8.4.2014  “Best exhibitor award” za protel u kategoriji “Travel Support & Media”

Protel je ponovo predstavio svoje produkte za IT podršku poslovnim procesima v hotelijerstvu na ovogodišnjem sajmu turizma ITB 2014 u Berlinu. Sa ponosom objavljujemo, da je protel primio nagradu za najboljeg razstavljača u kategoriji podrške turizmu. Samim tim protel se uveljavilo kao vodeće IT poduzeće u EU za IT podršku hoteljerstvu.

 Žiriju je ubedila paleta produkata, koji se brinu za eCRM obradu gosta u svim fazama poslovnog procesa:

  • Pred prodaja / dobivanje gosta
  • Korespondencija sa gostom u fazi ponude
  • Korespondencija prije dolaska gosta
  • Prijem i check-in gosta
  • Informiranje gosta, kada boravi u hotelu
  • Korespondencija poslije odlaska gosta

 Pročitajte više na linkovima:

 – http://www.protel.net/news/itb-2014/

 – http://www.protel.net/influencing-the-guest-journey-with-a-protel-pms/

Datum: 14.3.2014  Bled, Travel ZOOM marketinška konferencija za turizam

protel GMBH je predstavio nove trende u hotelskim rezervacijama preko intereneta iz kojih je oćito, da želi preusmjeriti težinu sa Booking.com na svoje web alate:

google new services

google travel tools

 

Datum: 15.11.2013

Pogledajte, kako može protel pomoći kod obrade gosta prije i poslije boravka u hotelu.

protel CRM … pročitajte više !

Datum: 29.10.2013

iGost Informatika če se predstaviti na Zadarskoj konferenciji ZadarDigit sa protel produktima, sa naglaskom na IT rješenjima za direktnu online prodaju hotelskih kapaciteta. 

Zadar DigIT je prva konferencija o digitalnom turizmu u Hrvatskoj i prva takve vrste na Jadranu i u Zadru. 

Datum: 10.6.2013

Uključili smo se u klub proizvoda za hotele na Hotelijer.hr; pročitajte sve o novostima u hrvatskom hotelijerstvu, pa i o našim proizvodima. www.hotelijer.hr

Datum: 1.5.2013

Datum: 1.3.2013

Nove instalacije u Hrvatskoj:

1.) The Pucić Palace, Dubrovnik

2) Vila Andrea, Tućepi

3) Biberon Residence, Split

Instalacije, koje rade več dugo i prešli su na novi fiskalni način rada u Protelu:

- Falkensteiner hoteli

- hotel Miramar, Opatija

- Hotel Arcotel, Zagreb

- Hotel Toplice Sv.Martin

Datum: 23.1.2013

Preuzeli smo zastupstvo za najbolja IT rješenja za Spa & Wellness objekte; www.reservationassistant.com

Datum : 23.1.2013

Uspostavili smo sučelje protel & jedan najboljih software-a za ugostiteljstvo u Hrvatskoj: Tomislav 1994 d.o.o.

Rješenje: SmartPOS            

Datum: 28.12.2012

Sudjelujemo kod hrvatske fiskalizacije !

Pripremili smo software modul za fiskalne blagajne i integrirali ga sa protel FO. Koristi ga više hotela; Arcotel, Falkensteiner 4x, Toplice Sveti Martin i brojni manji hoteli.

Datum: 27.12.2012

U Ljubljani otvara se novi hotelski objekt Hostel TREZOR. http://www.facebook.com/HostelTresor

Opremili smo ga sa programskom opremom protel i povezali ga u “multi-property” sa hotelom Park u Ljubljani. Prodajna služba će raditi centralizovano a front office u svakom hotelu samostalno.

U hostelu TREZOR povezali smo sistem nadzora pristupa u sobe i kontrole grijanja/hlađenja sa Adria Elektronik.

Datum: 5.12.2012

U Beogradu sudjelovali smo kod instalacije protel HIS u novom hotelu Falkensteiner grupe sa 250 soba. Pripremili smo prilagodbu protel sistema fiskalnom zakonu u Srbiji. https://falkensteiner.com/en/hotel/belgrad

Datum: 5.11.2012

Sa protel produktima podržavamo poslovanje u hotelu Park u Ljubljani , http://www.hotelpark.si/. Hotel ima 240 soba i je jedan od večih hotela u Ljubljani.

Sa protelom će lakše i efikasnije rukovoditi poslovanje, posebno, jer hotel treba snažan sistem za visoku frekvenciju dolazaka i odlazaka gostiju u vrlo dobro posećenom hotelu sa 240 soba.

Da bi prodajna služba što bolje iskoristila prodajne kanale, instalirali smo i integraciju hotelskog sistema sa booking.com pa i CRM modul za podršku prodaje S&M (sales&marketing).

Datum: 1.8.2012

Nove instalacije u Sloveniji in Hrvatskoj:
1) Hotel Vander, Ljubljana – http://www.vanderhotel.com/
2) Hotel / hostel Panorama, Portorož – http://www.hostel-portoroz.eu/
3) Hotel Zlatna Vala, Umag – http://www.zlatna-vala.hr/